Shipping policy

私たちのオンラインショップをご利用いただきありがとうございます！お買い物の体験がスムーズで快適なものになるよう、送料ポリシーをご確認ください。私たちは迅速で信頼性の高い配送サービスを提供することを目指しています。

通常、ご注文を受けてから 1〜3 営業日以内に注文を処理します。すべての注文は営業日内に処理され、営業日は月曜日から金曜日まで（土日祝日を除く）です。処理に時間がかかる場合、電子メールでお知らせいたします。

現在、私たちは日本国内のみ配送を行っています。配送エリアの拡大を検討中ですので、最新情報をご確認ください。

以下の配送オプションをご用意しております：

なお、実際の配送時間は、住所、天候、公共の祝日など予期しない事情により遅延する場合があります。

すべての注文に対して、送料は無料です。購入金額に関係なく、追加の配送費用は一切かかりません。

ご注文が発送されると、追跡番号とともに発送確認のメールが届きます。追跡番号を使用して、配送業者のウェブサイトでリアルタイムで配送状況を確認できます。

正確かつ完全な配送先住所を必ずご提供ください。住所が不完全または間違っている場合、配送に遅延が生じる可能性があります。誤った住所により配送に問題が生じた場合、当店は責任を負いません。

私たちはできる限り時間通りに配送を行うよう努めていますが、天候や交通状況、その他の予期しない事象により遅延が発生することがあります。配送遅延が発生した場合、サポートチームにお問い合わせください。迅速に対応し、配送状況を追跡します。

配送業者が住所の問題で荷物を配送できない場合、再配送が試みられます。再配送後も配送が完了しなかった場合、荷物は当店に返送され、再配送の手数料が発生する可能性があります。

返品についての詳細は、返品ポリシーページをご確認ください。

ご注文や配送に関するご質問がございましたら、以下の方法でカスタマーサポートチームにお問い合わせください：

迅速に対応いたしますので、ご安心ください。